Dasar Privasi Empore88 — Perlindungan Data Peribadi Pemain Malaysia

Empore88 ("kami", "platform" atau "empore88") mengambil privasi anda dengan serius. Dasar Privasi ini menerangkan komitmen kami dalam mengumpul, memproses, menyimpan dan melindungi data peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan peruntukan undang-undang yang berkaitan.

Dasar ini terpakai kepada semua individu yang mendaftar, melayari atau menggunakan mana-mana perkhidmatan empore88, termasuk laman web kami, permainan dalam talian, perkhidmatan pelanggan dan saluran komunikasi yang kami sediakan.

Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak dinyatakan dalam dasar ini, dan kami tidak akan menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda yang jelas.

Empore88 mengumpul pelbagai jenis data bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah gambaran keseluruhan kategori data yang kami kumpul:

Data dikumpul melalui tiga kaedah utama: (a) maklumat yang anda berikan secara langsung semasa pendaftaran dan penggunaan platform; (b) data yang dijana secara automatik melalui teknologi seperti kuki dan log pelayan; dan (c) maklumat dari pihak ketiga yang sah seperti pembekal pengesahan identiti.

Setiap data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas. Empore88 menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:

• Pengurusan Akaun: Mencipta dan menguruskan akaun anda, memproses pendaftaran dan mengesahkan identiti melalui proses KYC yang diperlukan.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses semua deposit, pengeluaran dan pembayaran dengan selamat melalui saluran pembayaran yang dilindungi penyulitan.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, akses tanpa kebenaran, pengubahan wang haram dan aktiviti yang mencurigakan.
• Penyampaian Perkhidmatan: Memberikan akses kepada semua permainan dan perkhidmatan empore88, termasuk kasino langsung, tembak ikan, sukan dan bingo.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, perubahan dasar dan maklumat keselamatan.
• Pemasaran (dengan kebenaran): Menghantar maklumat promosi, tawaran bonus dan berita platform — hanya jika anda telah memberikan kebenaran untuk menerimanya.
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis cara pemain menggunakan platform untuk terus memperbaiki pengalaman pengguna dan prestasi teknikal.
• Pematuhan Undang-Undang: Mematuhi keperluan undang-undang, peraturan dan arahan daripada pihak berkuasa yang berwenang.

Empore88 mengambil langkah-langkah teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, penyelewengan atau pendedahan yang tidak disengajakan.

Langkah-langkah keselamatan utama yang kami gunakan merangkumi:

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan empore88.
• Penyimpanan data dalam pusat data yang selamat dengan kawalan akses fizikal dan digital yang ketat.
• Pemisahan data sensitif — maklumat kewangan dan pengenalan disimpan secara berasingan dengan lapisan perlindungan tambahan.
• Pemantauan sistem secara berterusan untuk mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan atau percubaan pencerobohan.
• Pengemaskinian berkala sistem keselamatan dan tampalan perisian untuk memastikan perlindungan terkini.
• Akses dalaman kepada data peribadi adalah terhad kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka sahaja.

Empore88 tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami mungkin perlu berkongsi data dengan pihak-pihak tertentu dalam keadaan yang terhad dan terkawal:

• Pembekal Pembayaran: Data yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran dikongsi dengan pembekal perkhidmatan pembayaran yang diluluskan seperti FPX, TNG, DuitNow dan GrabPay. Mereka mempunyai polisi privasi tersendiri dan terikat dengan standard keselamatan industri kewangan.
• Pembekal Pengesahan KYC: Dokumen pengenalan anda mungkin dikongsi dengan pembekal perkhidmatan KYC pihak ketiga yang bertauliah bagi tujuan pengesahan identiti sahaja.
• Pembekal Permainan: Data yang minimum dan diperlukan dikongsi dengan pembekal permainan untuk membolehkan permainan berfungsi dengan betul dalam platform empore88.
• Pihak Berkuasa: Empore88 akan mendedahkan data jika diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan daripada pihak berkuasa yang berwenang di Malaysia.

Semua pihak ketiga yang kami bekerja sama dengan tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya dibenarkan untuk menggunakan data anda bagi tujuan yang telah dipersetujui bersama.

Empore88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail data kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melayari laman web kami.

Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk operasi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan kerana platform tidak akan berfungsi dengan betul tanpanya.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami meningkatkan kelajuan dan kebolehgunaan.
• Kuki Keutamaan: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tema paparan dan tetapan lain supaya anda tidak perlu set semula setiap kali log masuk.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan platform secara keseluruhan untuk membuat keputusan pembangunan yang lebih baik.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Perlu diambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform empore88.

Sebagai subjek data, anda mempunyai hak-hak tertentu di bawah undang-undang perlindungan data Malaysia. Empore88 menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

Empore88 hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan.

Sebagai panduan umum, tempoh pengekalan data kami adalah:

• Data akaun aktif: Sepanjang akaun anda aktif ditambah dengan tempoh minimum yang diperlukan oleh undang-undang anti pengubahan wang haram (AMLA).
• Rekod transaksi kewangan: Minimum 7 tahun dari tarikh transaksi untuk mematuhi keperluan undang-undang kewangan Malaysia.
• Rekod komunikasi sokongan: 2 tahun dari tarikh interaksi terakhir untuk tujuan resolusi pertikaian.
• Data analitik yang dianonimaskan: Boleh disimpan tanpa had masa kerana ia tidak boleh dikaitkan semula dengan identiti anda.

Apabila data tidak lagi diperlukan, empore88 akan memadam atau menyahdiri data tersebut dengan selamat menggunakan kaedah yang diluluskan oleh industri.

Empore88 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam operasi platform, keperluan undang-undang atau amalan terbaik industri.

Apabila terdapat perubahan yang signifikan, kami akan:

• Mengemas kini tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas halaman ini.
• Menerbitkan notis yang jelas di platform empore88 bagi perubahan yang material.
• Dalam kes perubahan yang sangat signifikan, kami mungkin menghantar notifikasi terus kepada e-mel berdaftar anda.

Penggunaan berterusan platform empore88 selepas sebarang perubahan diterbitkan adalah dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Adalah dinasihatkan untuk menyemak halaman ini secara berkala.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami secara terus.

Pasukan perlindungan data empore88 boleh dihubungi melalui:

• E-mel: [email protected] — untuk pertanyaan berkaitan privasi dan permintaan hak subjek data
• Sembang Langsung: Tersedia di platform empore88, 24 jam sehari, 7 hari seminggu
• Telegram: @empore88 — untuk respons yang lebih cepat